BewertungsBox hilft Ihnen dabei, mehr Kundenbewertungen zu sammeln – auf Google, Facebook, Yelp und anderen Plattformen – damit Sie Ihre Online-Reputation stärken und sich von Wettbewerbern abheben können.
Wir senden Ihren Kundinnen und Kunden zum optimalen Zeitpunkt E-Mails oder SMS, leiten sie auf Ihre Bewertungsseite und kümmern uns um Erinnerungen. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft – wir erledigen den Rest.
Neu bei BewertungsBox? In unserer Einführung finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung – vom ersten Login bis zu Ihrer ersten gesammelten Bewertung.
Warum Bewertungen wichtig sind
Bewertungen, Erfahrungsberichte und Feedback sind heute wichtiger denn je. Kundinnen und Kunden lesen sie vor einer Kaufentscheidung; Suchmaschinen nutzen sie für das Ranking. BewertungsBox sorgt für einen kontinuierlichen Zufluss frischer Bewertungen – vollkommen automatisiert und ohne manuelle Nachfassaktionen.
So funktioniert’s
- Kunden importieren: Verbinden Sie Stripe oder HubSpot, laden Sie eine CSV-Datei hoch oder fügen Sie Kontakte manuell hinzu. Wir benötigen Namen sowie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Bewertungsanfragen zu versenden.
- Strategie festlegen: Entscheiden Sie, wann Bewertungsanfragen versendet werden – z. B. nach einer Zahlung, zum Jahrestag einer Registrierung oder abhängig vom Abo-Status. Sie bestimmen, wer wann kontaktiert wird.
- Bewertungsseite anpassen: Kundinnen und Kunden gelangen hierher, nachdem sie Ihren Link geöffnet haben. Sie wählen eine Bewertung aus und werden dann auf Google (besonders wichtig), Yelp, Facebook oder andere Plattformen weitergeleitet – oder können direkt auf Ihrer Seite Feedback hinterlassen.
- Automatisierung aktivieren: Klicken Sie auf den Button Automatisieren, und BewertungsBox beginnt, gemäß Ihrer Strategie Bewertungsanfragen zu versenden – bis zu drei Erinnerungen, falls keine Reaktion erfolgt. Jede Person wird höchstens einmal kontaktiert.
- Eingehende Bewertungen verfolgen: Synchronisieren Sie Google My Business, um Bewertungen direkt in BewertungsBox zu importieren und darauf zu antworten. Lassen Sie sich in Slack oder Discord benachrichtigen, sobald neue Bewertungen eingehen.
Ihre Vorteile
- Anpassbare Vorlagen: E-Mail- und SMS-Designs mit Ihrem Branding, individuellen Betreffzeilen und Texten. Fügen Sie Ihr Logo und Ihre Absenderdaten hinzu.
- Eigene Domain: Versenden Sie E-Mails über Ihre eigene Domain oder nutzen Sie unsere Domain für eine schnellere Einrichtung.
- Bewertungsseiten: Mehrere Seiten für verschiedene Standorte oder Kampagnen, mit individuellen Links, Weiterleitungen und Formularfeldern.
- Dashboard: Behalten Sie Bewertungen, Nachrichten und den Versandstatus Ihrer Anfragen stets im Überblick.