Import von Kunden
Damit BewertungsBox Rezensionen von Ihren Kunden anfragen kann, müssen wir einige Daten importieren:
Kundendaten
- Name – Der Name des Kunden.
- E-Mail – Die E-Mail-Adresse des Kunden.
- Telefon – Die Telefonnummer des Kunden.
- Firma – Der Firmenname des Kunden.
- Anmeldedatum – Das Datum, an dem der Kunde Ihren Service abonniert hat.
Wir benötigen diese Daten, um Nachrichten zu senden, aber warum das Anmeldedatum? In Ihrer Anfragestrategie können Sie festlegen, wie viele Minuten, Stunden oder Tage nach der Anmeldung ein Kunde kontaktiert wird. Betrachten Sie das Anmeldedatum als Auslösezeitpunkt. Es ist das Datum, das letztlich den Versand der Nachrichten an einen Kunden auslöst.
Abrechnungshistorie (optional)
- Abrechnungsdatum – Wann der Kunde belastet wurde.
- Abrechnungsbetrag – Wie viel dem Kunden berechnet wurde.
- Abonnementinformationen – Ob der Kunde ein aktives Abonnement hat oder nicht.
Wenn Sie ein Stripe-Konto verbinden, speichern wir die Abrechnungshistorie automatisch. Sie können sie auch über einen App-Connector oder über unsere REST-API senden. Warum brauchen wir die Abrechnungshistorie? Sie können Ihre Anfragestrategie anpassen, sodass z. B. nur Kunden kontaktiert werden, die mindestens 3 Zahlungen getätigt haben, oder die mindestens 100 $ ausgegeben haben, oder eine durchschnittliche Zahlung von 20 $ haben, oder ein aktives Abo besitzen. Dies hilft Ihnen, Kunden besser anzusprechen, die voraussichtlich positive Bewertungen abgeben.
Import-Optionen
Stripe
Importieren Sie Ihre Stripe-Kunden mit Abrechnungshistorie automatisch. Perfekt, um zahlende Kunden oder Abonnenten zu bewerten.
HubSpot
Importieren Sie automatisch Ihre HubSpot-Kontakte. Sie können auswählen, welche Kontakte nach der Lifecycle-Phase importiert werden, oder alle Kontakte synchronisieren.
App Connector
Wir bieten Integrationen mit: Zapier, Pabbly, Make, Boost.space
Senden Sie Kundendaten aus Tausenden von Drittanbieter-Apps und CRMs mit einem App Connector an BewertungsBox. Wenn Sie mit APIs nicht vertraut sind, ist diese Lösung ideal und ermöglicht Ihnen, nahezu jeden Service zum Import Ihrer Kundendaten zu nutzen.
E-Mail BCC
Jedes Projekt hat eine spezifische BCC-E-Mail-Adresse. Verwenden Sie diese im BCC-Feld, wenn Sie Quittungen oder Rechnungen an Kunden senden. Das importiert automatisch deren Namen und E-Mail-Adresse. Diese Option steht nicht zur Verfügung, wenn Sie Ihre SMTP-Zugangsdaten für den Versand von E-Mails verwenden.
REST API
Senden Sie Kundendaten direkt von Ihrem Server aus über unsere einfache REST-API. Wir bieten Endpunkte für den Import von Kunden- und Abrechnungsdaten an. Sehen Sie sich unsere API-Referenz an.
CSV-Upload
Sie können eine CSV-Datei hochladen, um Tausende von Kunden auf einmal zu importieren. Eine einfache Möglichkeit für einen schnellen Start. Folgende Werte werden akzeptiert:
| Überschrift | Bedeutung |
|---|---|
| first_name* | Vorname des Kunden |
| last_name | Nachname des Kunden |
| E-Mail-Adresse des Kunden | |
| phone | Telefonnummer des Kunden |
| company | Firmenname des Kunden |
| location | Der slug oder die UUID eines Standortes |
| signed_up_at | Anmeldedatum des Kunden (Format YYYY-MM-DD) |
Laden Sie hier eine CSV-Beispiel-Datei herunter. (Link bitte mit gedrückter Opt-Taste anklicken.)
Manuelle Eingabe
Sie können Kundendaten auch manuell direkt in unserer App eingeben. Das ist zwar keine automatisierte Lösung, aber eine einfache Möglichkeit, schnell zu starten. Klicken Sie einfach auf der Kunden-Seite auf den Import-Button.