Erste Schritte
Um Bewertungsanfragen per SMS zu senden, können Sie Ihr eigenes Twilio-Konto verwenden. Wenn Sie noch keines haben, können Sie sich hier registrieren. Sie müssen:
- Eine Telefonnummer registrieren
- Die Nummer zu einem Messaging-Dienst hinzufügen
- Eine Kampagne für Ihren Messaging-Dienst registrieren, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen
Für Hilfe von Twilio beim Einstieg in Ihr Konto können Sie diesen Leitfaden „Milestones For Onboarding your SMS Project to Twilio“ lesen.
Integration mit BewertungsBox
Wenn Sie einen neuen Messaging-Dienst erstellen, erhalten Sie eine SID (string identifier). Diese benötigen Sie zusammen mit Ihrer Account SID und dem Auth-Token, um den Dienst mit BewertungsBox zu verbinden. Um die Verbindung herzustellen, gehen Sie zu Ihren Projektintegrationen und klicken Sie auf Einstellungen > Integrationen > Twilio. Fügen Sie hinzu:
- Ihren Account-auth token
- Ihre Account SID
- Ihre Messaging-Dienst-SID
Das ist alles, was nötig ist, um SMS mit Twilio bei uns einzurichten. Wenn alle Zugangsdaten korrekt sind und Ihr Konto einen funktionierenden und genehmigten Messaging-Dienst hat, sind Sie so gut wie fertig.
Falls Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Messaging-Dienstes bei Twilio benötigen, lesen Sie diesen Leitfaden.
Webhook für Versandstatus & Abmeldung
Damit BewertungsBox weiß, ob eine Nachricht zugestellt wurde, und um auf das STOP-Kennwort zu hören, mit dem sich Empfänger abmelden können, müssen Sie in den Einstellungen Ihres Messaging-Dienstes eine Callback-URL hinzufügen. Diese URL erhalten Sie bei der Integration von Twilio mit BewertungsBox auf der Integrationsseite.
Kopieren Sie die eingehende Webhook-URL von BewertungsBox und fügen Sie diese in das Feld für Callback-URL im Abschnitt „Delivery Status Callback“ in den Integrationseinstellungen Ihres Messaging-Dienstes bei Twilio ein.
Fügen Sie die URL außerdem im Feld „Send a Webhook > Request URL“ im Bereich „Incoming Messages“ ein. Verwenden Sie POST als Methode.