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Links

  • Aktualisiert

Sie können Links zu externen Bewertungsplattformen auf Ihrer Bewertungsseite hinzufügen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mehr positive Bewertungen auf Plattformen wie Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor und anderen erhalten möchten.

Links erscheinen auf Ihrer Bewertungsseite als Buttons – vorausgesetzt, die Bewertung des Kunden ist positiv (normalerweise 4 oder 5 Sterne, aber dieser Wert kann angepasst werden).
Wenn die Bewertung nicht positiv ist, wird standardmäßig ein sogenannter „Link-Revealer“ angezeigt – ein kleiner Button unterhalb des Feedbackformulars, der dem Kunden die Möglichkeit bietet, dennoch eine öffentliche Bewertung abzugeben.

 

Die Buttons, die auf Ihrer Bewertungsseite erscheinen, sind vollständig anpassbar. Sie können Folgendes bearbeiten:

  • Quelle – Zum Beispiel „Google“. Diese Angabe wird verwendet, um die Beschriftung, Farbe und das Icon automatisch vorzubelegen.
  • Bezeichnung (Label) – Der Text des Buttons.
  • Farbe (Color) – Die Farbe des Buttons.
  • Icon – Wählen Sie ein Symbol aus unserer Icon-Bibliothek oder laden Sie ein eigenes Bild hoch.
    Spezifikationen: Seitenverhältnis 1:1, max. 2 MB, min. Größe 64 × 64 px, max. Größe 1000 × 1000 px
  • Link – Die URL zur externen Bewertungsseite.
  • Anreiz (Incentive) – Ein optionaler Hinweis oder Anreiz, der unterhalb des Buttons angezeigt wird.

 

Sie haben volle Kontrolle darüber, wie und wann Ihre Links den Kunden angezeigt werden.

  • Anzeige basierend auf Bewertung (Link Reveal Rating) – Bestimmen Sie, ab welcher Bewertungsstufe (z. B. 4 Sterne oder höher) die Links angezeigt werden. Andernfalls erscheint nur ein kleiner „Reveal“-Button.
  • Bezeichnung des Reveal-Buttons (Link Reveal Label) – Der Text auf dem Button, der die Links sichtbar macht.
  • Anzeigemoment (Link Reveal Timing) – Wählen Sie, ob Ihre Links direkt nach Auswahl der Bewertung oder erst auf der Erfolgsseite nach Absenden der Bewertung angezeigt werden.
  • Reveal-Button aktivieren/deaktivieren (Link Reveal Button) – Entscheiden Sie, ob der Link-Revealer überhaupt angezeigt werden soll.

Warnung
Sie können verhindern, dass Kunden mit negativen Bewertungen eine öffentliche Bewertung abgeben können – dies wird jedoch nicht empfohlen.
Plattformen wie Google, TripAdvisor oder Trustpilot können Ihre Unternehmensprofile deaktivieren, wenn sie feststellen, dass Bewertungen manuell gefiltert oder eingeschränkt werden.

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