Organisieren Sie Bewertungen danach, woher sie stammen – etwa aus Google, Facebook, Yelp und mehr. Filtern, anzeigen und analysieren Sie Bewertungen nach Quelle.
Quellen ermöglichen es Ihnen, zu erkennen, woher Bewertungen stammen – etwa von Google, Facebook, Yelp oder Ihrer eigenen Website –, damit Sie sie effektiver kategorisieren, filtern und anzeigen können. Jede Quelle hat einen Namen, eine Farbe und ein Symbol, die erscheinen, wenn Sie Bewertungen in Widgets oder in Ihrem Showcase anzeigen.
Wo Sie Quellen finden
Gehen Sie in der Seitenleiste zu Einstellungen und klicken Sie anschließend auf Quellen. Sie sehen alle Ihre Quellen als Kacheln. Wenn Sie noch keine haben, sehen Sie einen Hinweis, der Sie dazu einlädt, Ihre erste Quelle zu erstellen. Standardmäßig sind in allen Paketen acht Quellen bereits angelegt.
Eine Quelle erstellen
- Klicken Sie auf der Einstellungsseite für Quellen auf "Hinzufügen" (oder auf "Quelle erstellen", wenn Sie noch keine Quellen haben).
- Geben Sie einen Namen für die Quelle ein (z. B. Google, Facebook, Yelp oder Website).
- Klicken Sie auf Erstellen.
Ihre neue Quelle wird in der Liste angezeigt. Die Plattform generiert automatisch eine kurze Kennung (Slug) aus dem Namen. Sie können die Quelle bearbeiten, um den Namen, den Slug, die Farbe und das Symbol zu ändern.
Eine Quelle bearbeiten
- Klicken Sie in einer Quellenkachel auf "Bearbeiten", um das Bearbeitungsfenster zu öffnen.
- Ändern Sie den Namen oder Slug nach Bedarf.
- Wählen Sie eine Farbe für das Quellen-Badge.
- Wählen Sie ein Symbol – laden Sie entweder Ihr eigenes Bild hoch oder wählen Sie eines der voreingestellten Symbolen.
- Klicken Sie auf "Speichern".
Der Slug wird beim Filtern von Bewertungen auf Ihrer Website oder in Widgets verwendet. Wenn Sie ihn ändern, müssen alle bestehenden Links oder Filter, die den alten Slug verwenden, aktualisiert werden.
Eine Quelle löschen
- Öffnen Sie die Quelle, indem Sie in einer Quellenkachel auf "Bearbeiten“ klicken".
- Klicken Sie im Fenster auf Löschen.
- Bestätigen Sie das Löschen.
Bewertungen, die dieser Quelle zugewiesen waren, zeigen keine Quelle mehr an. Die Quelle wird aus Ihrem Projekt entfernt.
Das Löschen einer Quelle ist dauerhaft. Bewertungen behalten ihren Inhalt und ihre Sternebewertungen, werden jedoch nicht mehr mit dieser Quelle markiert.
Quellen zu Bewertungen zuweisen
Sie können die Quelle bei jeder Bewertung hinzufügen oder ändern:
- Gehen Sie zu Bewertungen und öffnen Sie eine Bewertung.
- Verwenden Sie im Bereich Details das Feld „Quelle“, um eine Quelle auszuwählen (oder „Keine“).
- Klicken Sie auf "Speichern".
Nach Quelle filtern
- Bewertungen – Verwenden Sie das Dropdown-Menü für die Quelle in der Symbolleiste für Bewertungen, um nur Bewertungen aus einer bestimmten Quelle anzuzeigen.
- Dashboard – Die Tabelle der neuesten Bewertungen zeigt die Quelle für jede Bewertung an. Verwenden Sie die Filter auf der Bewertungsseite für weitere Optionen.
- Widgets – Wenn Sie ein Widget erstellen, verwenden Sie den Quellen-Filter (unter Filter), um nur Bewertungen aus bestimmten Quellen anzuzeigen. Sie können auch wählen, ob das Quellen-Badge auf jeder Bewertung angezeigt werden soll und wo es erscheint (Layout > Quelle, Quellenposition).
- Schaufenster – Unter Einstellungen > Schaufenster > Filter können Sie einschränken, welche Bewertungen auf Ihrer Schaufenster-Seite angezeigt werden, indem Sie eine oder mehrere Quellen auswählen.
Wo Quellen erscheinen
Wenn Sie die Anzeige der Quelle in einem Widget oder Showcase aktivieren, zeigt jede Bewertung ein kleines Badge mit dem Namen und dem Symbol der Quelle – zum Beispiel ein Google-Logo oder ein Stern. Dies hilft Besuchern zu sehen, woher jede Bewertung stammt, und erhöht die Glaubwürdigkeit. Sie können die Quelle neben dem Avatar oder in der Fußzeile jeder Bewertung platzieren, abhängig vom Widget-Typ.
Erstellen Sie Quellen, bevor Sie mit der Sammlung von Bewertungen beginnen. Wenn Sie Integrationen wie Facebook verwenden, kann die Plattform bei der Synchronisierung von Bewertungen automatisch die richtige Quelle zuweisen.